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Häufig gestellte Fragen

 

Kontaktaufnahme mit Smythson
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Wo in meiner Nähe befindet sich ein Geschäft?
An wen kann ich mich mit PR-Fragen wenden?
Gibt es ein Corporate-Team?
Werden Geschäftskundenkonten angeboten?


 

Rückgaben
Was sind die Rückgabebedingungen?
Wie lange dauert es, bis das Geld auf meine Kreditkarte zurückgebucht wird?
Kann ich für die Rückerstattung eine andere Karte verwenden?
Gibt es eine Garantie für Smythson Produkte?

 


Personalisierung
Was bedeutet Personalisierung?
Was kann ich personalisieren lassen?
Kann ich mein eigenes Design verwenden?
Wie lange dauert das und wieviel kostet es?
Kann ich mein erworbenes Produkt zu einem späteren Zeitpunkt personalisieren lassen?
Können personalisierte Produkte umgetauscht werden?


Personalisierte Schreibwaren
Welche Leistungen beinhaltet der Service für personalisierte Schreibwaren und wie ist die Vorgehensweise der Personalisierung?
Wie lange dauert die Anfertigung personalisierter Schreibwaren?
Mit wie viel Hilfe und Unterstützung kann ich rechnen?
Können personalisierte Schreibwaren umgetauscht werden?


Nachhaltigkeit
Werden Leder und Papier von Smythson nachhaltig gewonnen?

 

Datenschutz und Sicherheit
Werden meine Daten von Smythson sicher aufbewahrt?
Wie kann ich mich vom Email-/Mailing-Verteiler abmelden?
An wen kann ich mich für weitere Informationen oder Hilfe wenden?

 

 

 

F: Wie erreiche ich Ihre Kundendienst-Abteilung?

A. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice:

Telefon: 1 877 769 8476(Gebührenfrei)
E-Mail:
enquiries@smythson.com
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag: 4.00 Uhr bis 15.00 Uhr (EST)
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

 


F: Wo in meiner Nähe befindet sich ein Geschäft?

A: Um nach Filialen zu suchen, nutzen Sie bitte unseren Filialfinder.


F: Wer ist zuständig für PR- oder Presse-Anfragen?

A: Bitte klicken Sie hier, um Informationen zu unserem Pressebüro zu erhalten.



F: Gibt es ein Corporate-Team?

A: Der Smythson Firmengeschenke-Service bietet das ultimative Erlebnis nach Kundenwunsch. Unser Team engagiert sich für die Beibehaltung der Diskretion und Expertise, für die Smythson bekannt ist. Kontaktieren Sie uns noch heute und wir stellen Ihnen ein Ihren Wünschen entsprechendes, maßgeschneidertes Angebot zusammen. Wir legen besonderes Augenmerk auf die Corporate Identity und berücksichtigen den vorgegebenen Kostenrahmen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte Firmengeschenke.


F: Gibt es ein Team für Geschäftskunden?

A: Zusätzlich zu unseren Online- und weltweiten Einzelhandelsgeschäften werden Smythson Produkte in exklusiv ausgewählten Luxus-Geschäften verkauft. Bitte wenden Sie sich mit allen Fragen bezüglich Geschäftskunden an wholesale@smythson.com


F: Welche Online-Zahlungsweisen stehen zur Verfügung?

A: Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Amex und Maestro für die Online-Zahlung.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst:

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E-Mail:
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Samstag: Geschlossen
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F: Wann wird meine Bezahlung abgebucht?

A: Wir buchen die Zahlung innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung ab. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Verkaufsbedingungen


F: Was bedeutet Verified by Visa and MasterCard SecureCode?

A: Verified by Visa and MasterCard SecureCode (3D Secure) wurde zur Sicherheitsverbesserung von Online-Zahlungen entwickelt und bieten Kunden die Möglichkeit, ihre Zahlung mithilfe eines 4stelligen PINs zu bestätigen. Wenn Ihre Karte für 3D Secure registriert ist, müssen Sie Ihren Code im von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkarteninstitut bereitgestellten Pop-up-Fenster eingeben. Wenn Ihre Karte nicht registriert ist, wird dieser Schritt von Smythson beim Bezahlungsvorgang übersprungen.

Weitere Antworten finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen.


F: Werden Mehrwertsteuern berechnet?

A: Für alle Bestellungen zur Lieferung nach GB oder in die EU sind 20 % Mehrwertsteuern im Preis enthalten. [jersey etc??]

Für weitere Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

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F: Werden Zollgebühren berechnet?

A: Alle Zoll- oder Abfertigungsgebühren, die eventuell im Lieferland erhoben werden, liegen außerhalb unserer Kontrolle und wir können für diese keine Verantwortung übernehmen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Verkaufsbedingungen.


F: Wann wird meine Bestellung voraussichtlich geliefert?

A: Die Lieferzeit für nicht-personalisierte Bestellungen in GB beträgt 5 Werktage. Für personalisierte Bestellungen verlängert sich die Lieferzeit um 2 Werktage. Genaue Informationen zu unseren Lieferzeiten können Sie unsere Seite zu den Lieferinformationen entnehmen.


F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

A: Bitte wenden Sie sich zur Verfolgung Ihrer Bestellung an den Kundenservice:

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Samstag: Geschlossen
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F: Welche Lieferart wird verwendet und wird bei Bestellungsempfang eine Unterschrift benötigt?

A: Smythson nutzt eine Reihe sorgfältig ausgewählter Kurierdienste. Um die sichere Lieferung Ihrer Bestellung zu garantieren, besteht Smythson bei Empfang auf eine Unterschrift.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst:

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F: Wie hoch sind die Versandgebühren?

A: Für Bestellungen über 500£ ist die Lieferung kostenfrei. Informationen zu den Lieferkosten für Bestellungen unter diesem Bestellwert finden Sie [in der Tabelle zu unseren Lieferkosten].


F: Ich habe den Kurier verpasst, der meine Lieferung bringen wollte. Wie vereinbare ich einen neuen Termin?

A: Der Kurier sollte einen Lieferschein mit einer Vorgangsnummer hinterlassen haben. Bitte rufen Sie die Nummer auf dem Lieferschein an und nennen Sie Ihre Vorgangsnummer, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Falls Sie noch Fragen haben, können Sie sich unter der Nummer +44 (0)845 873 2435 an unseren Kundendienst wenden.


F: Wird meine Bestellung als Geschenk verpackt und kann ich eine Geschenknachricht hinzufügen?

A: Sämtliche Artikel werden in unserer gefütterten nilblauen Schachtel verpackt und mit einem marineblauen Ripsband geschmückt.

Wir fügen eine Karte von Smythson hinzu, die Sie verwenden können, um Ihr Geschenk zu personalisieren. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Nachricht hinzuzufügen, indem Sie in Ihrem Warenkorb die Option „Geschenkkarte“ wählen.



Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst:

 

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F: Was sind die Rückgabebedingungen?

A: Genaue Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.


F: Wie schnell wird meine Kartenzahlung zurückerstattet?

A: Uns ist daran gelegen, Ihre Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden nach Empfang zu bearbeiten. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, kann es bis zu 14 Tagen dauern, bis Ihr Kreditkarteninstitut den Betrag auf Ihr Konto gebucht hat.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst:

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F: Kann ich für die Rückerstattung eine andere Karte verwenden?

A: Rückerstattungen können nur über die beim Kauf verwendete Karte erfolgen.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst:

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F: Gibt es eine Garantie für Smythson Produkte?

A: Es wird eine Garantie für die Smythson Yard-o-Lead-Stifte und -Füller angeboten. Für alle anderen Smythson Produkte gibt es einen umfassenden Reparaturservice. Auch wenn wir eventuell nicht in der Lage sind, alles zu reparieren, schätzen wir jeglichen Schaden gern für Sie ein und geben Ihnen dementsprechenden Rat. Wir bieten für keine unserer Produkte Garantien.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst:

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F: Wie pflege ich Lederprodukte von Smythson?

A: Alle unsere Lederprodukte bestehen entweder aus Anilin- oder pflanzlich gegerbtem Leder. Diese werden als die luxuriösesten Verfahren angesehen, die nur für die hochwertigsten Produkte verwendet werden. Bei diesen natürlichen Gerbeverfahren werden so wenige Chemikalien wie möglich verwendet, um zu gewährleisten, das die natürliche Ledernarbung und Leder-DNA nicht beeinträchtigt wird. Je kahler das Produktfinish umso edler und makelloser ist das verwendete Leder. Da die Oberflächenstruktur des Leders dadurch leichter mögliche Schrammen oder Kratzer erhält, wird eine intensivere Pflege benötigt. Aufgrund der Materialbilanz und der involvierten Prozesse sind Details wie bemalte Kanten gegenüber Schäden nicht vollkommen unempfindlich und in seltenen Fällen kann es zu Wechselwirkungen mit plötzlichem oder anhaltendem Klimawechsel, wie Temperaturänderungen oder Luftfeuchtigkeit, kommen. Jede einzelne Tierhaut ist einzigartig – und auch wenn das unsere Arbeit mit organischen Materialien interessanter gestaltet, bedeutet es gleichzeitig, dass natürliche Makel auftreten können. Aufgrund der hohen Qualität der verwendeten Leder kann die Maserung Äderungen, Falten oder Farbabweichungen aufweisen. Dies sind alles typische Merkmale eines echten Rohmaterials. Es sind keine Mängel, sondern vielmehr ein subtiler Beweis für die Reinheit des Leders.

Reinigung – Smythson empfiehlt die äußere Reinigung Ihres Produkts mit einem weichem Tuch und einer warmen, schwach konzentrierten Seifenlauge. Vergewissern Sie sich, dass das Tuch gut ausgewrungen und nur angefeuchtet ist. Wischen Sie anschließend die Oberfläche des Leders vorsichtig ab. Wiederholen Sie den Vorgang mit sauberem Wasser.

Aufbewahrung – Wenn Sie Ihr Lederprodukt nicht verwenden, empfehlen wir die Aufbewahrung in dem mitgelieferten nilblauen Beutel in einer trockenen und kühlen Umgebung.

Pflege – Setzen Sie Ihre Lederprodukte nicht übermäßiger Sonneneinstrahlung aus. Ein übermäßiges Maß an Sonnenlicht oder anderen starken Lichtquellen kann zu bleibenden Verfärbungen, Verblassungen und anderen Veränderungen des Leders führen.
Vermeiden Sie Wasserkontakt, dunstige oder feuchte Umgebungen sowie hohe Temperaturen. Bei Berührung mit Wasser kann das Leder beschädigt werden und kann Bläschen oder andere bleibende Makel aufweisen.
Weichen Sie das Leder nicht ein.
Verwenden Sie keine Reinigungsmittel.
Waschen Sie das Stoff-Innenfutter nicht.
Benutzen Sie keine Pflegeprodukte für Leder wie Wachs, Polituren oder Sattelseife. Dadurch kann die Oberfläche klebrig werden, was sie anfälliger für Verschmutzungen und bleibende Schäden macht.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst:

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F: Wie pflege ich Schreibwaren von Smythson?

A: Für den besten Schutz sollten Sie Schreibwaren immer in unseren mitgelieferten nilblauen Schachteln aufbewahren und Kontakt mit Feuchtigkeit und Hitze sowie direkte Sonneneinstrahlung vermeiden. Unsere Schreibwaren werden aus den hochwertigsten Materialien hergestellt, doch Stofffarbe, Papier und Tinte verblassen im Laufe der Zeit.

Bitte wenden Sie sich für weitere Beratung an den Kundenservice:

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F: Wie pflege ich Yard-o-Lead-Stifte und -Füller von Smythson?

A: Silberne Stifte können anlaufen. Daher empfehlen wir die regelmäßige Verwendung eines weichen Juwelier- oder eines üblichen Silberputztuchs zur Reinigung und Wiederherstellug des natürlichen Glanzes. Yard-O-Lead-Stifte haben eine lebenslange Garantie. Falls eine Reparatur benötigt wird, senden Sie bitte das Produkt zusammen mit dem Garantieschein an die folgende Adresse: Yard of Lead Pencil Company Limited, Suite 106 The Jewellery Business Centre, 95 Spencer Street, Hockley, Birmingham B18 6DA.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst:

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F: Gibt es einen Reparatur-Service?

A: Für alle anderen Smythson Produkte gibt es einen umfassenden Reparaturservice. Auch wenn wir eventuell nicht in der Lage sind, alles zu reparieren, schätzen wir jeglichen Schaden gern für Sie ein und geben Ihnen dementsprechenden Rat. Wir bieten für keine unserer Produkte Garantien.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst:


F: Was bedeutet Personalisierung?

A: Smythson bietet zur Personalisierung Gold-, Silber- und Blindprägung an. Gold- und Silberprägung ist eine traditionelle Methode zur Personalisierung von Lederware unter Anwendung von Techniken und Ausrüstung, die über 120 Jahre alt sind. Smythson bietet eine Auswahl and Motiven, Größen und Schriftarten zur Gold-, Silber- oder Blindprägung von kleinen, ebenen Lederflächen an. Unsere Präger passen die Messingbuchstaben per Hand an die Proportionen des Produkts und die Lederstruktur an, stellen sie mit größter Sorgfalt zusammen, um gleichmäßigen Zeichenabstand zu garantieren, und befestigen sie an der beheizten Prägemaschine. Unter die Platte wird ein Bogen Gold- oder Silberfolie gelegt und auf einem Stück Karton wird eine Probeprägung vorgenommen, um Fehlerfreiheit zu garantieren, bevor die Position eingestellt und das Produkt befestigt wird. Anschließend wird das Bild direkt in das Leder geprägt und gegebenenfalls wird eine zweite Folienschicht angewendet. Für besonders komplizierte Motive werden die feineren Details von Hand geätzt, um ein Bild höchster Qualität und Klarheit zu schaffen. Dieses Verfahren erfordert feinstes Geschick, Erfahrung und Expertise.


F: Was kann ich personalisieren lassen?

A: Die meisten unserer Lederaccessoires und Bücher können durch Gold-, Silber- oder Blindprägung mit einer Reihe von Schriftarten sowie Motiven personalisiert werden. Jedes Produkt, das personalisiert werden kann, wird bei Auswahl als solches kenntlich gemacht. Gegen eine Zusatzgebühr können wird auch vom Kunden entworfene Motive oder Logos prägen.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst:

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F: Kann ich mein eigenes Design verwenden?

A. Der Kundenservice von Smythson ist bestrebt, all Ihren Anforderungen gerecht zu werden und all Ihre Anfragen zu beantworten. Wir bieten die Goldprägung von persönlichen Designs und Zeichnungen an, dies ist jedoch abhängig von der Qualität des Artworks und der Eignung des Prägebildes. Dieser Service kann ab der Genehmigung bis zu 14 Werktage dauern. Angebote sind auf Anfrage erhältlich.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst:

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F. Wie lange dauert es und wie viel kostet es?

A. Gewähren Sie uns bei Ihrer Bestellung für personalisierte Aufträge oder Lederaccessoires und Bücher zusätzlich 2 Werktage. Jeder Initialbuchstabe kostet 6,95 £, Motive kosten jeweils 10 £. Silber-Kugelschreiber und -bleistifte können ebenfalls personalisiert werden, für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an den Kundenservice:

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F. Kann ich meinen Einkauf auch zu einem späteren Zeitpunkt personalisieren lassen?

A. Ja, Produkte können nach Belieben personalisiert werden. Unsere Goldpräger stehen Ihnen gern mit ihrem fachkundigen Rat in Bezug auf Motive, Position und Blattfarbe zur Seite. Beachten Sie jedoch bitte, dass unser Personalisierungsservice auf aktuelle Smythson Artikel beschränkt ist.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst:

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F. Kann ich einen personalisierten Artikel zurückgeben?

A. Nachdem ein Artikel personalisiert wurde, können wir ihn leider weder zurücknehmen noch umtauschen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.



Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: a
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F. Wie sieht Ihr Service für personalisierte Schreibwaren aus und wie ist die Vorgehensweise der Personalisierung?

A. Smythson ist auf die Gravierung von persönlichen, gesellschaftlichen und geschäftlichen Schreibwaren spezialisiert. Von unseren geschulten Fachberatern bis zu unserem Team aus fachkundigen Handwerkern bietet Smythson bereits seit 125 Jahren einen beispiellosen Service für personalisierte Schreibwaren an. Gravierte Schreibwaren verfügen über ein erhöhtes Finish, eine bemerkenswerte Linienschärfe und eine intensive Farbtiefe, durch die sie sich deutlich von anderen Schreibwaren unterscheiden.

Kunden, die im Geschäft bestellen, können von einer Privatberatung in einem unserer Schreibwarenstudios profitieren. Ihr persönlicher Berater führt Sie durch alle Optionen, die Ihnen zur Verfügung stehen, von der Papierfarbe über die Anordnung der Motivdesigns bis hin zu handbemalten Rändern. Kunden, die online bestellen, sind herzlich eingeladen, mit unserem Schritt-für-Schritt-Leitfaden und unserer interaktiven Vorlage durch die Optionen zu scrollen. Nachdem die Details der Bestellung festgelegt wurden, übersendet Ihnen unser Schriftsetzer eine Druckprobe Ihres Designs zur abschließenden Prüfung und Genehmigung. Dann wird eine Kupferplatte so mit Ihren Details graviert, dass diese druckfertig ist. Die Platte kann dann für künftige Bestellungen, die Sie bei uns aufgeben wollen, sorgfältig in unseren Werkstätten aufbewahrt werden.

Ihre Schreibwaren werden mit traditionellen Druckerpressen, die auf die 1950er Jahre zurückgehen, auf Papier oder Karten mit Wasserzeichen, das bzw. die speziell für Smythson gewalzt wurde(n), geprägt. In der Zwischenzeit können die Kuverte bereits mit einem koloriertem Seidenpapier Ihrer Wahl gefüttert werden, sodass sie in der Endphase der Fertigung mit Ihren Schreibwaren zusammengeführt werden können.

Die außergewöhnliche Komplexität und Detailtreue, die in jedem Schritt dieses Fertigungsprozesses steckt, verlangt nach einem geschulten Auge und nach fachkundigen Händen. Ihre fertigen Schreibwaren werden von der Qualitätssicherung abschließend sorgfältig geprüft, bevor sie in unseren markanten, mit Seidenpapier ausgekleideten nilblauen Schachteln verpackt und mit marineblauen Ripsbändern verschnürt und weltweit versendet werden.


F. Inwiefern kann ich auf Hilfe und Unterstützung zählen?

A. Unsere Website geleitet Sie Schritt für Schritt durch das Verfahren zum Entwurf Ihrer Schreibwaren, angefangen bei der Wahl des Produkts und Layouts über das Material, die Tintenfarbe und die Schriftart bis hin zu weiteren Optionen, wie Rändern, Motiven und mit Seitenpapier ausgekleideten Kuverten.

Alternativ können Sie auch eines unserer geschäftsinternen Schreibwarenstudios aufsuchen. Dort werden Sie durch ein Mitglied unseres Teams persönlich beraten und betreut. Sie finden unsere Schreibwarenstudios in den folgenden Geschäften:

New Bond Street, Sloane Street, Harrods, New York


F: Wie lange dauert die Herstellung von personalisierten Schreibwaren?

A. Bei Bestellungen, die online aufgegeben werden, wird Ihnen eine technische Druckprobe zur sorgfältigen Überprüfung und abschließenden Genehmigung zugesendet – diese Druckprobe ist ein Zusatz und eine Ergänzung zu dem, was Sie mit der interaktiven Online-Vorlage erstellt haben. Ihre Bestellung wird erst zum Drucken gesendet, nachdem wir Ihre bestätigte Genehmigung der technischen Druckprobe vorliegen haben.

Die übliche Kommissionierungsdauer für Bestellungen, die online aufgegeben wurden, beträgt 7 Werktage ab der Genehmigung der technischen Druckprobe. Diese Zeit muss zur Lieferzeit hinzugerechnet werden.

Bei Bestellungen, die bei uns im Geschäft aufgegeben wurden, kann Sie der Berater, der Ihnen bei der Bestellung hilft, bezüglich des genauen Zeitpunkts für den Erhalt der Druckprobe und des Abschlusses Ihrer Bestellung beraten.

F. Kann ich meine Schreibwaren zurücksenden?

A. Alle personalisierten Schreibwaren werden speziell auf Kundenwunsch hergestellt, daher können wir diese weder zurücknehmen noch umtauschen. Nachdem Sie uns Ihre Genehmigung der technischen Druckprobe gesendet haben, unternehmen wir alles, um sicherzustellen, dass Ihre Schreibwaren genauso gedruckt werden, wie es die Druckprobe vorgibt. Mögliche Fehler in der Druckprobe sind unverzüglich zu reklamieren.

Wenn wir einen Fehler bei den Spezifikationen des fertigen Artikels gemacht haben, lassen wir Ihnen nach Möglichkeit Ersatzschreibwaren zukommen.


F. Stammt das Leder und das Papier von Smythson aus einer nachhaltigen Wirtschaft?

A. Smythson hat sich zum Ziel gesetzt, die Umweltbelastung durch sein operatives Geschäft auf ein Minimum zu reduzieren. Wir verstehen, dass wir durch die Implementierung korrekter Umweltpraktiken in alle Aspekte unseres Geschäfts wunderschöne Produkte in der höchsten Qualität herstellen und dabei zugleich die Umweltressourcen für künftige Generationen erhalten und fördern können. Smythson hält als Mindestauflage alle Umweltschutzvorschriften und -bestimmungen sowie alle lokalen Gesetze zum Umweltschutz ein. Die Umweltschutzrichtlinie von Smythson geht jedoch noch darüber hinaus. Sie strebt nach einer kontinuierlichen Verbesserung in diesem Bereich und erkundet alle praktischen umsetzbaren und wirtschaftlich machbaren Möglichkeiten zur Reduzierung der Auswirkungen der Produkte, Abläufe und Anlagen auf die Umwelt. Um das gesamte Dokument zu lesen, laden Sie sich bitte unsere Richtlinie zur Nachhaltigkeit herunter. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice:

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F: Werden meine Daten von Smythson sicher aufbewahrt?

A: Die Sicherheit Ihrer Daten liegt uns sehr am Herzen. Wir möchten dafür sorgen, dass sämtliche persönlichen Daten, in deren Besitz wir gelangen, nur gemäß den Datenschutzgesetzen Großbritanniens aufbewahrt, genutzt und übermittelt werden. Sämtliche Websites von Smythson, die Transaktionsdaten enthalten, erfüllen die Anforderungen der PCI DSS. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.


F: Wie kann ich Ihre E-Mails/Ihren Katalog abbestellen?

A: Bitte melden Sie sich in Ihrem Konto an. Dort können Sie Ihre Einstellungen ändern.


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A. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice:

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