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Lieferinformationen

  •  Wir bemühen uns, Ihre Bestellung noch am selben Tag zu versenden, sofern diese von Montag bis Freitag vor 9:00 Uhr (EST) getätigt wird. Bestellungen, die von Montag bis Freitag nach 9:00 Uhr (EST) getätigt werden, werden am folgenden Werktag versendet; Bestellungen, die an einem Freitag nach 9:00 (EST) getätigt werden, werden am darauffolgenden Montag versendet.

  • In Zeiten mit hohem Verkaufsaufkommen kann der Versand von Bestellungen bis zu zwei zusätzliche Geschäftstage erfordern.

  • Für personalisierte Lederwaren werden zwei zusätzliche Werktage benötigt.

Ziel Lieferbedingungen Preis Lieferfristen
USA Complimentary - for all orders over $400 Kostenlos 1–4 Werktage
Standard (personalisierte Artikel ausgenommen) 15 $ 1–4 Werktage

Alle Bestellungen werden mit sorgfältig ausgewählten Transportunternehmen versendet, sind für den Transportweg vollständig versichert und erfordern eine Unterschrift bei Lieferung. Deshalb können wir nicht an Postfächer liefern.

Zölle und Zollabgaben

Wir liefern alle Bestellungen, die in US-Dollar (USD $) getätigt werden, DDP (Delivery Duty Paid).

Rückgabe

Informationen zu Retouren finden Sie auf unserer Seite mit Rückgabebedingungen. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Verfolgung der Bestellung

Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die das Transportunternehmen und die Tracking-Nummer Ihrer Bestellung enthält.

Aufgrund der derzeitigen Gesetzgebung ist es uns nicht möglich, Lieferungen an Privatadressen innerhalb der Russischen Föderation zu versenden.

Personalisierte Lederprodukte

Die Herstellung personalisierter Artikel dauert 2 Arbeitstage länger. Personalisierte Artikel können weder umgetauscht noch rückerstattet werden.

personalisierte Schreibwaren

Für diesen Service ist leider kein Expressversand und keine Abholung im Geschäft möglich.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen per E-Mail einen Druckentwurf zur Kontrolle zu. Ihr Auftrag wird innerhalb von acht Werktagen nach Ihrer Bestätigung fertiggestellt.

Kundendienst

Tel.
E-Mail-Adresse
Gebührenfreie Nummer für die USA:1 877 769 8476
enquiries@smythson.com
Mo.–Fr.   
Sa.   
So.   
3am - 2pm EST
4:30 Uhr bis 10:00 Uhr US-Ostküstenzeit
Geschlossen
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